本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月11日,消费者冯**(手机尾号 1638,用户ID ****1858)反映其于2025年06月08日通过现场购买设计服务。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月12日,消费者王**(手机尾号 2066,用户ID ****1216)反映其于2025年06月12日通过现场购买高密度纤维板。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月12日,消费者张**(手机尾号 5061,用户ID ****1988)反映其于2025年06月12日通过现场购买卧室柜。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者杜**(手机尾号 9769,用户ID ****7242)反映其于2025年07月18日通过现场购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者白**(手机尾号 2023,用户ID ****8922)反映其于2025年07月18日通过现场购买设计服务。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者刘**(手机尾号 4991,用户ID ****9109)反映其于2025年07月18日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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